Formular de Garantie

Ce trebuie sa stii pentru ca procesul de trimitere in service a produsului sa decurga usor:

1. Poti trimite in service produsele pe a caror certificat de garantie apare World Serv Instal SRL

2. Va rugam ca in momentul expedierii, sa aveti grija la:
- Atasarea obligatorie a certificatului de garantie al produsului (original)
- Produsul sa fie ambalat corespunzator pentru a fi protejat in timpul transportului.

3. In 1-3 zile lucratoare de la completarea formularului un curier va veni la dumneavoastra si va ridica produsul defect pentru a-l aduce in service.

4. Solutionarea garantiei se face in maxim 15 zile calendaristice.

5. Dupa servisare produsul va fi livrat inapoi catre tine la adresa de unde a fost preluat.

6. In cazul in care solicitarea de acordare a garantiei este nejustificata (produs functional sau defectul nu face obiectul garantiei), solicitantul va achita taxele de transport tur-retur pentru produse si eventuale costuri de diagnosticare (stabilite de unitatea de service).

DECLARATIE DE CONFORMITATE
Noi, S:C: WORLD SERV  INSTAL S.R.L., cu sediul inCraiova, Str. Briera Valcii 23 Parter , CUI RO43253635 cu numarul de inmatriculare la Registru Comertului  j16/1951/2020, asiguram, garantam si declaram pe proprie raspundere,conform prevederilor art.5 din H.G. nr1022/2002 privind regimul produselor si serviciilor care pot pune in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii si protectia mediului, ca produsul/produsele specificate in factura, nu pune/pun in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii si nu produc un impact negativ asupra mediului
GARANTIE
Produsele comercializate pe www.shop-ro.ro au garanție 12 luni in baza facturi.
Montaj: obligatoriu efectuat de catre o firma autorizata de service ISCIR
Daca produsul nu este montat de catre o firma autorizata de service ISCIR, produsul nu are garantie